旅游警察



最好的时光在路上，一路向阳




库尔勒市公安局
新城派出所辖区内
有那么一群人
他们犹如“万能管家”
每天和各地游客打交道
接受游客的报警、救助、咨询
对突发事件快速作出反应
默默的“保驾护航”
他们就是新城“旅游警察”


“蓝袖标”眼里只有“游客”

“很多人羡慕我在景区内工作，每天看着好风景心旷神怡，其实，我眼中的风景只有游客”姚舸腼腆的笑着说。

旅游警察在具备普通警察基本技能的基础上，还要熟知旅游常识，熟悉城市文化、景点人文等旅游知识，会应急救助，能熟练掌握心肺复苏、创伤救护、应急救援等常识。

2021年6月中旬，姚舸在体育公园附近巡逻，发现一名孩子在吃烤肠时噎住。“不好，孩子卡住了。”姚舸见状立即利用海姆立克急救法开展急救，利用冲击力将异物排出。

教导员余长江说：“这些都是旅游警察必须具备的工作技能，也是硬杠杠，为游客提供更加高质量的服务。”



“过硬风景”and“过硬服务”

“您好，我是警察。请问您叫什么？您的钱包是不是丢了？”
“没有呀，我的钱包在身上呢……咦，我的钱包呢？”
“谢谢你们，太感谢了，我都没发现钱包丢掉，不愧是旅游城市，不仅靠过硬的风景，更要靠过硬的服务”。来自广东的游客李先生激动的说。
新城派出所以“主动感知、主动微笑、主动提示、主动帮助、主动宣传”的要求，接受游客询问咨询，并主动宣传推介库尔勒旅游文化特色，打造“游客身边的旅游警察”。


“零距离”or“定制警务”

“呜呜~妈妈 ，妈妈”
7月18日，南湖码头便民警务站刘飞在天鹅河巡逻时看到小女孩独自哭泣便上前询问。
“怎么啦，小姑娘，不哭不哭，找不到妈妈了吗？”小女孩怯怯的看着他点了点头。刘飞立即通知附近所有的旅游警察，经过半个小时的寻找，终于找到了孩子的母亲。
“感谢你，警察同志。” 孩子母亲破涕为笑的说。
新城派出所全体民警结合工作实际，研究制定加强旅游警务基础建设，优化旅游警务勤务模式、提升管理服务能力、塑造旅游警务形象。

库尔勒市公安局新城派出所以创新景区理念、改进旅游警察作风、树立旅游警察形象为突破口，将“安全+满意+幸福感”理念贯穿始终，让“枫桥经验”在景区得以创新和传承。今年以来，旅游警察在景区内共开展各类宣传教育30余次，接受游客咨询6500余人次，调解游客纠纷20余起，为游客寻回丢失物品10余件，挽回经济损失价值10余多元。
|来源：库尔勒市新城派出所

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